Vor kurzem sagte eine Teilnehmerin ihren Zertifikatstermin mit der folgenden Mail ab, die wir Ihnen in Auszügen nicht vorenthalten möchten:
„… Ich habe schon vor meiner Entdeckung von TRIZ nach der 9-Felder-Methode festgestellt, dass mein Lebensabschnittsgefährte nicht zu meinem Gegenwartssystem passt. Das heißt, dem Gegenwartssystem geht es eigentlich sehr gut, aber es harmoniert nicht mit dem Gegenwarts-Supersystem (…) und im Moment kann ich mir gar nicht vorstellen, dass es je mit dem Vergangenheitssupersystem harmonierte … und wie konnte man nur vermuten, dass es je mit dem Zukunftssupersystem klar käme. Meine Kinder würde ich als Subsystem bezeichnen (…). Die harmonierten eigentlich zu keinem Zeitpunkt mit dem Supersystem, das hätte das System eigentlich schon stutzig machen müssen. Jedenfalls kann ich jetzt dank TRIZ ganz klar festhalten, wenn nur das System und das Supersystem im Vergangenheitsfeld harmonieren und sonst in allen anderen Feldern Disharmonien vorkommen, dann kann da einfach kein funktionierendes Produkt und schon gar kein marktfähiges heraus kommen.
Die Funktionsanalyse ging dann recht schnell. Inkrementelle Verbesserung ging nicht, schon in der Interaktionsanalyse stellte sich bei der Wechselwirkung zwischen den Elementen heraus, dass das eine Element einfach am besten ohne das andere agiert.
Naja, da hab ich jetzt vermutlich einen Mega-Anfängerfehler gemacht und habe einfach die wertanalytische Betrachtung ausgelassen und bin direkt zum Trimmen übergegangen. Mit großer Trimmtiefe wurde das eine Element, das alles andere irritierte und nicht wirklich eine notwendige Interaktion, geschweige denn eine nützliche Funktion erfüllte, gestrichen. Also hier vermisse ich bei TRIZ ein wenig den Hinweis, dass das Streichen durchaus mit etwas Aufwand einhergehen mag. Ich hätte mir da durchaus ein wenig Rückabwicklungshinweise gewünscht. Das ist jetzt wohl so ein Fall, bei dem man andere Methoden wie Six Sigma zu Hilfe nehmen kann?! Sie erwähnten so etwas in unserem Gespräch. Nun gut, das Trimmen in Form von Auszug ist morgen beendet. Jetzt braucht das System ein ganz klein wenig Zeit um wieder reibungslos zu funktionieren und kann sich daher erst wieder ab Juni wichtigen Themen wie TRIZ widmen …“
Vielen Dank für dieses bittersüße Beispiel der Anwendung von TRIZ!