TRIZ als Werkzeug für Vertriebsmitarbeiter zur Ideengenerierung

Ella Quan war mit ihrer Masterarbeit „The Use of TRIZ Methods for High-Tech Applications: A Study Based on the Example of Automotive Trunk Opening“ eine der ausgezeichneten Studentinnen beim TRIZ-Anwendertag 2015.

In ihrer Thesis geht darum zu zeigen, dass auch Vertreibsmitarbeiter mit Hilfe von TRIZ-Methoden sinnvolle und technisch machbare Lösungen für spezifische Kundenanforderungen erarbeiten können. Exemplarisch wurde dies am Themenfeld des berührungslosen Öffnens der Heckklappe beim Auto erprobt. Diese „Business-TRIZ-Arbeit“ bietet eine Vorlage für die Nutzung weiterer Methoden im Vertriebsprozess, als Brückenschlag zwischen Technik und Markt und als Denkschule mit hohem wirtschaftlichem Potenzial.